разбор

На Новый год в детские дома часто приезжают с подарками. Но если вы действительно хотите помочь, стоит выбрать другой способ Инструкция «Медузы» о наставничестве

Источник: Meduza

В 2021 году в России, по официальным данным, было почти 400 тысяч детей, которые остались без заботы родителей. Больше 35 тысяч из них жили в сиротских учреждениях. Перед новогодними праздниками люди задумываются о том, чтобы отправить в детский дом подарки, но это, мягко говоря, не самая удачная идея (почему — мы расскажем в самом конце текста). Если вы хотите помочь воспитаннику детского дома, станьте его наставником. «Медуза» рассказывает, что это такое, как быть хорошим наставником и как по-настоящему помочь ребенку, который нуждается в поддержке взрослых.

Для начала давайте расскажем, кто такие наставники и наставницы

Наставник — это взрослый, который регулярно общается с ребенком или подростком, может рассказать ему о своем опыте или дать совет, объясняет руководитель программы «Наставники» в фонде «Арифметика добра» Юлия Солдатенкова.

«Общаясь с подопечным, наставник сопровождает важные жизненные этапы в жизни молодого взрослого, в которых обычно детям помогают родители, — говорит руководитель волонтерских проектов благотворительного фонда „Солнечный город“ Анастасия Землянова. — В процессе наставничества нет конкретного плана, никто не говорит наставнику, что он должен сегодня сходить с подопечным в кино, а завтра — на экскурсию в училище. Они сами обсуждают, чем заняться: могут ходить на тренировки или мастер-классы, а могут просто проводить время за душевными разговорами». 

При этом задача наставника — научить ребенка справляться с трудностями, а не делать все за него. «У ребенка не должно оставаться зависимости от этого взрослого, — говорит Землянова. — Вместо него должно быть внутреннее ощущение того, что есть близкий значимый взрослый, который в случае чего может помочь».

Эксперт добавляет, что наставник может помочь подопечному обустроиться в новом городе, научить взаимодействовать с новыми взрослыми в его жизни, например с учителями, директорами. «Вы можете вместе сходить в поликлинику, в паспортный стол, вы скажете ему, как и что делать, но общаться будет он сам, — отмечает Землянова. — Потому что вы не будете с ним ходить за ручку всю жизнь. В какой-то момент происходит сепарация: два раза наставник и подопечный сделали что-то вместе, а третий раз он уже все делает сам». 

Подумайте, точно ли вам подходит наставничество

В некоммерческих организациях регулярно сталкиваются с тем, что люди идут в наставники с мотивацией, которая в теории может принести негативный опыт. Например, в подкасте «Не пустой звук» в 2021 году Анастасия Сорокина (на тот момент руководившая программой «Наставники» в фонде «Арифметика добра») рассказывала, что часто в наставники идут люди, которые хотели бы взять приемного ребенка, но по каким-то причинам сейчас не могут это сделать.

«Взять ребенка в семью — это немножко другая история, другая ответственность, другой уровень ресурсов, которые необходимо потратить взрослому человеку, — говорила Сорокина. — Это совсем другие ожидания у ребенка». Бывает, что сам человек хочет взять приемного ребенка, а партнер не хочет. Эксперт рассказывала, что тогда в фонде спрашивают: «Как вы думаете, если вы будете тратить свободное время на встречи с ребенком, то есть будете забирать это время у семьи, как к этому отнесется партнер? Как это повлияет на ваши отношения?»

Ожидание, что помощь быстро принесет плоды, может привести к разочарованию. «Первые полгода-год уходят именно на знакомство, на то, чтобы люди узнали друг друга, наставник посмотрел, какие у ребенка есть интересы, к чему есть склонности, познакомил его с той частью своей жизни, с которой он готов его знакомить, и после этого уже мы можем говорить про какие-то конкретные цели и задачи наставника», — говорит Анастасия Землянова.

Как таковой неправильной мотивации нет, но бывает негибкая мотивация, если человек не готов работать со своими изначальными установками, продолжает она:

При этом Землянова из фонда «Солнечный город» отмечает, что, если наставник сталкивается с ситуацией, которая серьезно нарушает границы ребенка, он должен рассказать об этом фонду, который будет общаться на эту тему с детским домом. 

Еще бывает, что человек приходит с мотивацией, основанной на травматическом опыте, добавляет Анастасия Землянова:

К счастью, в некоммерческих организациях активно отслеживают опасную мотивацию и много говорят о целях и ожиданиях с потенциальными наставниками до того, как знакомят их с подопечными.

Попробуйте понять, достаточно ли у вас будет времени в ближайшие годы

Обычно в фондах ориентируют наставников на то, что с подопечным нужно встречаться раз в неделю.

«Когда наставники спрашивают нас, сколько по времени им нужно общаться с подопечными, мы их спрашиваем: „А сколько вы общаетесь с друзьями или племянниками? Есть у вас какой-то определенный срок?“» — рассказывает Анастасия Землянова. Обычно, по словам эксперта, средний возраст существования пары в рамках проекта — три-четыре года. Потом, после выпуска подопечного из детского дома, актуальность таких отношений падает.

Наставница Юлия рассказывает, что стала реже общаться со своим старшим подопечным, но при этом они стабильно поддерживают связь. «Это происходит, по-моему, почти у всех выпускников, потому что у них начинается своя жизнь. Это как с родителями: стал жить отдельно и общаешься уже реже», — говорит наставница и добавляет, что, возможно, они с подопечным будут вместе встречать Новый год, если он сможет приехать из Москвы.

Со временем отношения наставника и подопечного просто перерастают в другую форму — в дружбу. «Как часто вы созваниваетесь с людьми, которые были вам лучшими друзьями в школе? — говорит Юлия Солдатенкова из фонда „Арифметика добра“. — Кто-то из них остался, и, возможно, у вас достаточно близкие отношения, но вам достаточно того, что этот человек просто есть, вы можете его поздравить на Новый год. Вот примерно так это выглядит».

Удостоверьтесь, что у вас нет каких-то других ограничений

У разных фондов требования к наставникам и наставницам могут отличаться, но обычно:

В качестве наставников и наставниц не берут тех людей, которые за последний год пережили травматический опыт — например, потерю близкого, перинатальную потерю, развод, тяжелый переезд или разрушившиеся отношения с близкими. По словам Анастасии Земляновой из фонда «Солнечный город», все индивидуально:

«У подопечного и так может быть целый набор травм в его „рюкзачке“, — объясняет Юлия Солдатенкова из „Арифметики добра“. — Если к ребенку приходит наставник с травмой, он может зацепиться своей раной за рану ребенка и положить в детский „рюкзачок с травмами“ еще и свою травму». Анастасия Землянова добавляет, что в таком случае фонд рекомендует сначала помочь себе (с помощью психотерапии или любым другим способом), а потом возвращаться в проект, когда в жизни все будет стабильно и спокойно.

Для того чтобы быть наставником или наставницей, необязательно иметь опыт взаимодействия с детьми. Анастасия Землянова считает, что чем такого опыта меньше, тем лучше — тем меньше стереотипов, страха и ограничений в голове:

Подайте заявку

Чтобы стать наставником или наставницей, нужно заполнить анкету либо на сайте понравившегося вам фонда, либо на сайте проекта «Значим». Это информационный ресурс, который рассказывает о разных наставнических программах. В проект входит семь фондов. На этом сайте человек, который хочет стать наставником или наставницей, может заполнить анкету, после чего менеджеры распределят все заявки по фондам в зависимости от региона и возраста. То есть человеку не нужно самому изучать информацию о разных некоммерческих организациях.

Пройдите обучение

Обучение проходят все будущие наставники и наставницы. В процессе подготовки они узнают, что значит заниматься наставничеством, изучают психологию детей без родителей, проходят тренинги и психологические тесты. «На обучении будущий наставник узнает, с чем он может столкнуться, — говорит Юлия Солдатенкова из фонда „Арифметика добра“. — Это различные темы: от того, чем подросток-сирота отличается от „домашнего ребенка“, до того, какие виды помощи бывают. Потому что важно, чтобы человек определился с тем, какая форма помощи ему подходит, — он необязательно должен быть наставником, может быть, ему будет полезнее сидеть с больными [людьми] или выгуливать бездомных собачек. Это не принижает его помощь обществу и миру в целом, просто разным людям близко разное».

Анастасия Землянова из «Солнечного города» подтверждает: обучение помогает людям определиться, подходит ли им наставничество как форма волонтерства. 

Честно расскажите сотрудникам фонда о своих сильных и слабых сторонах

Специалисты фондов самостоятельно подбирают пары наставников и подопечных, основываясь на множестве факторов. В том числе они исходят из того, какой взрослый будет полезен конкретно этому ребенку или подростку. «При подборе пары мы оцениваем потребности ребенка и возможности наставника, — объясняет Юлия Солдатенкова. — Бывает такое, что подростку просто нужен „теплый взрослый“, который не будет давать знаний, но обогреет. А случается, что ему нужны конкретные навыки, например, в IT-сфере, потому что он хочет развиваться именно в ней. Тогда мы понимаем, что ему нужен айтишник».

Как объясняет Анастасия Землянова, наставников и наставниц также спрашивают, есть ли у них пожелания или опасения по поводу подопечного: «Кто-то готов общаться только с девочками, кто-то предпочитает общаться с более старшими ребятами, а кто-то, наоборот, опасается подростков и хочет помогать ребятам помладше».

Благодаря тому что сотрудники фонда, составляющие пару «наставник — подопечный», хорошо узнают взрослого и ребенка, редко наставник или подопечный сообщают, что не подходят друг другу (как говорит Анастасия Землянова, буквально в 5% случаев). Тогда с обеими сторонами общается команда проекта. Иногда бывает, что ребенок недоволен первым впечатлением от наставника:

Не бойтесь моментов, которые могут казаться трудными. Возможно, именно они свидетельствуют о том, что все идет хорошо

Подростки из детдомов обычно в том или ином виде пережили утрату близкого человека, и их уровень доверия к миру очень низкий. Наличие наставника или наставницы позволяет им научиться строить долгосрочные отношения с одним человеком, говорит Анастасия Землянова из «Солнечного города». Посыл от взрослого человека, как объясняет эксперт, должен быть такой:

По оценке Анастасии Земляновой, первые полгода подопечные обычно ведут себя идеально и показывают только свои хорошие стороны. А позже начинают вести себя более естественно:

Наставница Юлия вспоминает, что в их отношениях с подопечным тоже были «проверки», этот этап длился недолго, месяцев пять, говорит она. В такие моменты порой было очень неприятно, о чем Юлия говорила подопечному, но при этом не отворачивалась от него.

Другой кризисный период наступает, когда подросток выпускается из детского дома. Тогда ему становится очень сложно, потому что до этого вокруг него были спонсоры и благотворители, а теперь — нет. «Для ребенка это очень резко, сложно и травматично, — объясняет Анастасия Землянова. — Очень важно, чтобы в этот момент жизни с ним был кто-то, кто может его подхватить, поддержать, поговорить с ним. На этом этапе команда проекта максимально включена, чтобы ребенок никуда не пропал, не влез в плохие истории».

Наставница Юлия вспоминает, что единственный раз повысила голос на своего старшего подопечного, когда узнала, что тот употребляет наркотики, — это произошло вскоре после того, как он выпустился из учреждения. До этого Юлия всегда, по ее словам, была спокойной и ласковой, и такой контраст произвел сильный эффект. Сначала подопечный обиделся на нее, но они достаточно быстро помирились. «Я написала: „Не обижайся, я злюсь не потому, что я злюсь на тебя, а потому что я переживаю за тебя, потому что мне на тебя не пофиг“».

И все-таки в любой непонятной ситуации обращайтесь в фонд

У каждой пары в программе наставничества есть куратор и психолог. Куратор — представитель фонда, который берет на себя организационные задачи. Психолог обучает наставников и проводит тренинги, консультирует в групповом и индивидуальном форматах, поддерживает наставника и отвечает на любые его вопросы, а также помогает выстроить доверительные отношения с подопечным.

Фонд плотно сопровождает пару в течение первого года: в этот период наставнику и наставнице многое нужно спрашивать у куратора, чтобы понимать, точно ли он все делает верно. «Если кажется, что возникла неразрешимая проблема, то с ней смело можно идти к куратору: на их веку были разные ситуации, и они, скорее всего, помогут», — говорит наставница Лера Данилова. 

Ежемесячно проходят групповые супервизии — встречи наставников и наставниц. Кроме того, они в любое время могут обратиться к психологу за индивидуальной консультацией и регулярно посещать обучение для наставников, у которых уже есть подопечные.

По словам Юлии Солдатенковой из фонда «Арифметика добра», примерно после третьего года отношений пара уже реже взаимодействует с фондом. «Мы считаем, что это хорошо, это значит, что наставник стал самостоятельным», — добавляет эксперт.

Берегите себя

«Если человек не чувствует в себе силы для помощи себе, [у него нет] стабильности в жизни, то он ничем не сможет помочь ребенку, как бы ни пытался, — говорит Юлия Солдатенкова. — У нас нет задачи выжать человека. Мы как специалисты выступаем за то, чтобы люди на каждом этапе — учатся ли они или уже стали частью наставнической пары — честно признавались, если дальше они не могут или не хотят продолжать. Это честно и очень бережно по отношению к себе. Важно признавать это и вовремя останавливаться. В конце концов, когда рядом с ребенком человек, который не хочет или не может с ним взаимодействовать, никакой пользы ребенку от этого взаимодействия не будет точно».

В программах наставничества также могут быть предусмотрены отпуска, говорит наставница Юлия. Такая возможность, по ее словам, появилась в связи с тем, что иначе наставники испытывают чувство вины и хотят совсем уйти из проекта. «Если человек не восстановится, бесполезно давить, — говорит она. — Может, ему просто надо отдохнуть, может быть, ему надо у психолога несколько сеансов пройти, просто остановиться и найти какие-то точки опоры. Это на самом деле нормально, особенно с подростками, потому что подростки это нормально воспринимают».

В то же время Юлия Солдатенков из «Арифметики добра» считает, что в ряде случаев сама по себе дружба с подопечным может стать источником сил. Наставница Лера Данилова говорит, что учится у своей подопечной «быть легче, свободнее, радоваться ярче, смеяться громче», что общение ее заряжает и наполняет.

Данилова говорит, что бывают и тяжелые моменты, когда «ресурс» на исходе и приходится искать его новый источник. В этом ей помогают группы поддержки и истории других наставников и приемных родителей.