23 марта москвичей старше 65 лет или имеющих хронические заболевания обязали самоизолироваться из-за пандемии коронавируса. Двухнедельную изоляцию также вынуждены соблюдать люди, прибывшие из-за границы (им нельзя даже выбрасывать мусор и ходить в аптеку). Это создает сложности с покупкой продуктов и лекарств, прогулками с домашними животными и другими бытовыми вещами. «Медуза» рассказывает, для кого предусмотрена помощь в таких ситуациях и как ее получить. Мы позвонили по телефонам горячей линии ОНФ и московского департамента здравоохранения.
Волонтеры и соцработники
Помощь пожилым людям
Люди старше 60 лет по всей России могут получить помощь с доставкой продуктов, лекарств и решением других бытовых проблем, позвонив по горячей линии 8-800-200-34-11 Общероссийского народного фронта (ОНФ). По этому номеру необходимо подать заявку — оставить адрес, имена и номер телефона. В течение трех дней с пожилым человеком свяжется волонтер и приступит к выполнению заявки (он должен зайти за деньгами и списком покупок, потом принести покупки, чек и сдачу).
Жителям Москвы старше 65 лет или имеющим хронические заболевания стоит обратиться на горячую линию департамента здравоохранения 8-495-870-45-09. В течение дня (или на следующий день, если заявку оставили вечером) с пожилым человеком свяжутся из департамента труда и социальной защиты населения и договорятся о сроках предоставления помощи.
Помощь тем, кто приехал из-за границы и оказался в изоляции
Люди младше 60 лет, соблюдающие самоизоляцию после возвращения из-за границы, пока не могут получить централизованную помощь. Вынести мусор или погулять с собакой рекомендуют попросить знакомых или соседей.
Как помочь самому
Например, повесить объявление в подъезде о том, что вы готовы купить продукты или безрецептурные лекарства тем, кто в этом нуждается. Хороший образец есть у «Добро Mail.ru». Другие способы подробно описаны в нашем материале.
Помощь тем, кто застрял за рубежом
Сначала необходимо связаться с посольством России в стране, в которой вы находитесь. Здесь есть список телефонов всех посольств, а также горячих линий Ростуризма и контакты дежурных ситуационно-кризисного центра МИД России.
Если нет денег на обратный билет, стоит оформить заявку на эвакуацию на сайте «Турпомощь». Получить консультацию можно по телефону +7-499-678-12-03.
Юридическая помощь
Правозащитная группа «Агора» будет помогать всем, кто столкнулся с нарушением прав из-за пандемии коронавируса. Консультации могут получить люди, которые не могут выехать из России или, наоборот, добраться домой. Были принудительно госпитализированы, несмотря на отрицательный анализ на COVID-19. Не добились компенсации за отмену авиарейсов и турпутевок. Получили штраф за выход из дома или столкнулись со слежкой с помощью системы распознавания лиц и т. д.
Вы можете позвонить или написать в WhatsApp по номерам +7-917-938-08-77 и +7-962-570-13-05. А также написать в телеграм: @Covid19LawAgora и @help_covid19.
Жизнь во время коронавируса
- Коронавирус всерьез угрожает пожилым людям, самозанятым, бездомным и, конечно, медицинским работникам Рассказываем, как помочь тем, кто оказался в тяжелой ситуации (материал обновляется)
- Собянин обязал пожилых москвичей не выходить на улицу. Что это значит?
- Карантин в Италии: туристов нет, местные почти не выходят на улицу, возле Колизея и Пизанской башни только дезинфекторы. Очень грустно
- В России из-за коронавируса застряли тысячи трудовых мигрантов и других иностранцев. Многие уже несколько дней живут в аэропортах или на границе